Nous suivre Actualités de la restauration traditionnelle, rapide, collective, commerciale - Néorestauration

ZenCall, pour des réservations par téléphone sans erreur

Sujets relatifs :

Soyez le premier à réagir

Soyez le premier à réagir

ZenCall, pour des réservations par téléphone sans erreur

Alors que les consommateurs sont de plus en plus digitaux et plus enclins à réserver en ligne, un restaurant reçoit encore en moyenne entre 200 et 500 appels par mois, selon une étude Popcall de 2018. Lors d’une réservation par téléphone, 67% des restaurateurs demandent le numéro de téléphone du client pour confirmer celle-ci ainsi que d’autres renseignements d’identité qui prennent du temps. Cette prise de réservation par téléphone peut aussi générer des erreurs dans le recueil des informations telles que le nom, le prénom, l’adresse mail ou le numéro de téléphone du client. Zenchef, société française devenue leader européen des solutions de réservation en ligne indépendantes pour les restaurants, lance en partenariat avec la société Popcall, la fonctionnalité Zencall pour faciliter encore plus le quotidien des restaurateurs dans leurs prises de réservations.

 

Avec cette fonctionnalité exclusive 100% Made in France, technologie brevetée, et proposée exclusivement par Zenchef, les restaurateurs peuvent connecter leurs lignes téléphoniques à leur cahier de réservation digital. Pendant tout l’appel, le restaurateur pourra ainsi voir s’afficher sur son espace Zenchef les coordonnées du client qui appelle ainsi que son historique de réservations (nombre de réservations, annulations, no-shows, avis...) afin qu’il puisse adapter l’échange. Au moment de renseigner la réservation sur le cahier digital, les informations seront déjà saisies dans le formulaire grâce à cette technologie.

Bienvenue !

Vous êtes désormais inscrit. Vous recevrez prochainement
notre newsletter hebdomadaire NEORESTAURATION.

VOS EVENEMENTS
Tous les événements
01 dé - Paris
Formation - Category Management en RHD

Bâtir une approche efficiente

02 dé - Paris
CONGRÈS RHD

Édition 2021

Nous vous recommandons

Levée de fonds record pour sunday, qui boucle une série A de 100 millions de dollars

Levée de fonds record pour sunday, qui boucle une série A de 100 millions de dollars

La solution de paiement sunday n’est disponible sur le marché que depuis 5 mois, et elle fait déjà beaucoup parler d’elle. Lancé par Victor Lugger, Tigrane Seydoux, les fondateurs de Big Mamma, et[…]

Foodles annonce une levée de fonds de 31 millions d’euros

Foodles annonce une levée de fonds de 31 millions d’euros

Dejbox affiche ses ambitions pour l’année 2021/2022

Dejbox affiche ses ambitions pour l’année 2021/2022

Lancement des Prix du Resto digital de l’année

Lancement des Prix du Resto digital de l’année

Plus d'articles