Yoobic, spécialiste des plate-formes de travail digitales, se positionne un peu plus sur la restauration. La société, qui accompagne les équipes terrain de plus de 200 clients à travers le monde - dont Lidl, Monoprix, Fnac-Darty, General Mills, Sanofi, Lacoste….- annonce l’acquisition de Heystan, plateforme en ligne de formation et de gestion des connaissances au service des secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. Il s’agit de la première opération de croissance externe de Yoobic, qui renforce par là sa présence et ses expertises sur le secteur. Installée à Paris, Heystan a développé une offre de services d'accompagnement opérationnel, de formation digitale et de digitalisation des processus métiers pour quatre segments majeurs : les restaurants traditionnels, les enseignes de restauration rapide, les hôtels et les boulangeries. L'application Heystan est aujourd'hui utilisée par un large éventail d'acteurs CHR comme La Brigade, Urban Bakery, Père & Fish ou Les Domaines de Fontenille. L'équipe d'Heystan a connu une croissance rapide depuis le lancement du produit en 2021, avec des revenus annuels récurrents qui devraient atteindre 3 millions d’euros d'ici 2024, soit une croissance multipliée par 20 en 2 ans.
Déjà présent en restauration rapide, auprès notamment de Taster, Bagelstein, Domino’s Pizza et Hanagroup, Yoobic élargit ainsi sa présence, sur un marché où les solutions de formation sont un vrai levier de fidélisation des équipes. L’enquête 2022 de la plateforme montre ainsi 49 % des employés de terrain du secteur du retail et de la restauration pensent que leur onboarding ne les a pas bien préparés à leur mission, et que 58 % d'entre eux ne pensent pas que leur entreprise a investi suffisamment dans leur développement professionnel. “Cette acquisition est un signe de l'ambition de Yoobic alors que nous poursuivons notre crédo : engager et soutenir les équipes de première ligne, déclare via communiqué Fabrice Haiat, PDG et cofondateur de la plateforme. En accueillant l'équipe de Heystan, nous élargissons notre capacité à fournir des solutions agiles et axées sur la technologie pour aider les travailleurs de l'hôtellerie et de la restauration à être fiers de la valeur qu'ils créent et à mieux servir leurs clients tout en générant de véritables résultats financiers pour leurs employeurs."
