Un service attentif ne coûte rien... mais il ajoute beaucoup de valeur

La rédaction de Néorestauration
Dans sa chronique bimensuelle n°15 du 15 mars sur www.neorestauration.com, Thierry Poupard  rappelle que pour un client, il y a encore plus insupportable que l'attente : c'est l'inattention, le fait d'être ignoré par le personnel de service. Pourtant, un client satisfait aura envie de revenir et recommandera le lieu.
Chaque quinzaine, Thierry Poupard , consultant spécialiste en marketing-vente aborde sur notre site un thème différent, dresse un diagnostic et dispense des conseils pour aider tous les restaurateurs à vendre plus et mieux.
Lire: « Le prix de l'attention, le coût de l'inattention » : rubrique MARKETING VENTE - la chronique de Thierry Poupard Services sur le site de Néorestauration.



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