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Il y a encore quelques années de cela, les restaurateurs prenaient des commandes à l’aide d’un stylo et d’un papier. Mais ce n’était pas suffisant pour accroître le chiffre d’affaires et assurer la compétitivité. Pour y remédier, la digitalisation s’est imposée comme un enjeu majeur.
Qu’est-ce que la digitalisation (dans le secteur de la restauration) ?
Les nouvelles technologies ont eu un impact considérable sur les métiers. Des fast-foods aux restaurants traditionnels, tous les établissements sont concernés. Dans la même lancée, les consommateurs sont davantage connectés et leurs habitudes ont été modifiées. Rien d’étonnant à ce que la digitalisation soit devenue incontournable. Elle s’appuie sur la transformation digitale et optimise les activités via des processus performants et simples. Elle favorise la réduction des marges d’erreur, le gain en efficacité et la flexibilité face aux changements de dernière minute. Elle permet de garantir les normes de sécurité alimentaire et d’hygiène, de gagner du temps et d’augmenter le panier moyen.
La digitalisation est indispensable pour prendre soin des clients au restaurant, les satisfaire et les fidéliser. Afin de simplifier le quotidien des professionnels du CHR, 6Xpos propose une solution adaptée à chaque métier.
Quels outils répondent le mieux aux attentes des clients ?
Plusieurs outils digitaux aident à fluidifier le service et la prise de commandes. Quelques-uns ont été listés ci-dessous :
- Le paiement à table : il augmente la rotation des tables, accélère les encaissements et réduit le temps d’attente. Il décharge le personnel des tâches fastidieuses et sans valeur ajoutée.
- Le menu QR Code : l’interface digitale valorise les produits et renforce les mesures d’hygiène.
- Le click and collect : il simplifie l’organisation en cuisine. Il est utilisé pour générer un grand nombre de commandes, sans qu’il ne soit nécessaire d’ajouter des tables.
Les bornes de commande 6Xpos regroupent ces fonctionnalités et répondent à diverses problématiques. Elles se déclinent sous 4 types :
- Borne 32 pouces,
- Borne de comptoir,
- Borne de façade,
- Borne sans contact.
Sur la même interface, le client consulte le menu, passe sa commande et effectue le paiement.
6Xpos : le spécialiste des solutions d’encaissement ultra-connectées
Vous souhaitez offrir une expérience unique à vos clients et vous démarquer de la concurrence ? Incluez la digitalisation dans votre service. Pour bénéficier d’un accompagnement et d’une assistance personnalisés dans cette démarche, l’équipe de 6Xpos se tient à votre disposition. Elle commercialise différents types d’appareils : bornes de commande, caisses enregistreuses tactiles, pads de commande... Sur sa plateforme, vous trouverez aussi des monnayeurs et des écrans de préparation et de cuisine.
Le logiciel de caisse dispose de la certification NF525. Autrement dit, elles satisfont à des conditions d’archivage, de conservation, de sécurisation et d’inaltération. Elles assurent le suivi électronique des encaissements et garantissent la fiabilité des logiciels de gestion. Elles embarquent l’option du pourboire par carte bancaire et sont reliées à Uber Eats, Deliveroo...
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