Réunie en congrès à Tours jusqu'à dimanche, la FNOTSI a annoncé la mise en place d'un numéro de téléphone unique à quatre chiffres pour joindre tous les offices de tourisme de France. « Une excellente initiative » que le secrétaire d'Etat au tourisme, Léon Bertrand, a salué lors de son discours d'ouverture face à 700 représentants des 450 000 adhérents de la fédération.
En composant ce numéro, l'appelant sera aiguillé par le biais d'un serveur vocal, vers l'Office de tourisme de son choix. Ce service, facturé 0,34 euro la minute, pourrait devenir à terme, une plate-forme pour réserver une chambre d'hôtel ou d'obtenir une visite guidée. « Avec 40 millions d'appels reçus chaque année, ce numéro facilitera le rapport entre l'offre et la demande », a précise Jean Claude Landré, président de la FNOTSI.
Numéro unique pour les offices de tourisme français
La Fédération nationale des offices de tourisme et des syndicats d'initiative (FNOTSI) vient d'annoncer la mise en service d'un numéro téléphonique unique pour le premier semestre 2003.
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