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Le programme de fidélité de Subway passe au tout-digital

YANNICK NODIN
Le programme  de fidélité de Subway passe au tout-digital

Fini le papier, et les 6 millions de flyers imprimé chaque année par Subway, qui digitalise entièrement son programme de fidélité, et accompagne ce lancement de 4 offres et bons plans accessibles sous forme de e-coupons via son app. Les clients désireux de suivre  ce programme de fidélité téléchargent la Subway Official App sur Apple store et Play store. En restaurant, il ne reste plus qu’à demander la promotion au moment de passer commande puis scanner le QR code une fois en caisse. Les achats permettent aux clients de cumuler des points et d’accéder à d’autres avantages (produits gratuits, services et accès en exclusivité à toutes les offres). A travers ce dispositif, l’enseigne entend également fédérer la communauté des Sublovers et développer la présence digitale de la marque pour mieux adresser la cible Gen-Z.

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