- les services immédiats : enregistrement et départ immédiats, ainsi qu' un seul bouton sur le téléphone de la chambre pour accéder à un « Guest Service Centre » qui fait l' interface directe entre le client et les services de l' hôtel
- les connexions globales dans les chambres : accès internet et imprimante universelle, choix de journaux imprimables à la demande, bouquet de chaînes de télévisions internationales...
- services 24 heures sur 24 pour tenir compte des décalages horaires (pressing, service d' étage, centre d' affaires, salle de remise en forme )
- les petits « plus » qui marquent la différence comme un kit poste décalage horaire, des produits rafraîchissants, massages à l' arrivée, pochette de monnaie locale.
