Contrôle qualité, formation qualité, bilan qualité, conseils à la carte... La nouvelle structure Excel Guest , composée de professionnels de l’hôtellerie, de la restauration, du conseil et du marketing, propose à la profession son expertise et son savoir-faire.
Il était une fois sept experts, tous reconnus dans leur secteur d’activité - le recrutement, le consulting, la formation, le droit du travail, la communication, la presse - qui décident de s’associer pour monter un cabinet spécialisé dans le conseil pour l’hôtellerie et la restauration haut de gamme : Excel Guest est né.
Cette nouvelle équipe de professionnels avertis propose des conseils à la carte à ceux qui sont à la recherche d’une approche qualité en matière de contrôle, de formation ou de bilan entreprise. Au programme, des visites mystères ou des fiches de satisfaction clients pour contrôler la qualité d’accueil et/ou de service de l’établissement, une formation du personnel (norme ISO 9001) pour sensibiliser ses collaborateurs à la politique maison ou former un responsable qualité ou encore un diagnostic complet de l’entreprise.
Tél : 01 56 68 93 78
