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Deliveroo double ce week-end les pourboires versés aux restaurateurs indépendants

YANNICK NODIN
Deliveroo double ce week-end les pourboires versés aux restaurateurs indépendants

Dans des conditions de marché très délicates, nombreux sont les indépendants à s’être tournés vers la vente à emporter et la livraison, seuls canaux de vente autorisés pour les opérateurs depuis le 30 octobre dernier.  Dans ce cadre, Deliveroo a décidé doublera, du vendredi 4 décembre au dimanche 6 décembre, les pourboires versés par ses clients aux restaurants indépendants. Cette opération repose sur la fonctionnalité mise en oeuvre en juin sur l’application, permettant à un client d’arrondir sa facture à l’euro supérieur, ou de verser un pourboire supplémentaire. Cette fonctionnalité a permis à ce jour de recueillir plus de 350 000 euros, au bénéfice des restaurants indépendants partenaires de Deliveroo. L’intégralité de la somme leur est versée, sans commission aucune.

En pratique, Deliveroo abondera, en le doublant, chaque pourboire versé par les consommateurs aux restaurants à travers cette fonctionnalité, dans la limite de 5 euros par pourboire individuel, et avec un plafond fixé à 50 000 euros d’abondement en tout sur les trois jours. Les clients de Deliveroo bénéficieront également de promotions sur leurs commandes. “ Nous avons voulu que les opérations promotionnelles liées au Black Friday, orientées vers le consommateur, soient aussi l’occasion de faire un geste pour les restaurants indépendants, durement éprouvés par la crise, et qui résistent grâce à la livraison et la vente à emporter”, souligne via communiqué Melvina Sarfati el Grably, directrice générale de Deliveroo.

Pendant toute la durée du confinement, Deliveroo a par ailleurs décidé d’appliquer une commission à 0% sur les commandes en vente à emporter.

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