Cafés Richard avait la volonté d’obtenir un regard objectif et mesuré sur le degré de maturité de sa démarche de responsabilité sociétale.
C’est chose faite et nous sommes fiers d’être le premier torréfacteur français à avoir obtenu le label Engagé RSE (niveau Confirmé) ainsi que le label Responsibility Europe d’AFNOR Certification. En interne, cette évaluation des qualités et engagements de l’entreprise est source de nombreux échanges constructifs, de motivation et de satisfaction lorsque des étapes-clés sont franchies. Une équipe RSE, représentant plusieurs métiers de notre Maison, s’est construite pour faire grandir la démarche. Mais cette reconnaissance est aussi le fruit d’un travail collectif qui implique chaque jour tous les collaborateurs, chacun à leur niveau. La cohésion qui en résulte est d’autant plus forte que le périmètre de labellisation comprend Cafés Richard, mais aussi Expresso Service et Comptoirs Richard*.
« C’est une récompense pour notre entreprise familiale, reconnue durable et responsable. Au sein de la Maison Richard, qui célèbre cette année ses 130 ans, nous sommes attachés à préserver savoir-faire et savoir-être afin de les transmettre au fil des générations. Nous menons les transformations nécessaires à notre rythme, car la responsabilité sociétale n’est pas une simple tendance, elle est le reflet d’une vision partagée avec l’ensemble de nos parties prenantes » Anne Richard Bellanger, directrice générale.
Ce marqueur est également une source d’attractivité pour séduire les nouveaux talents et leur donner envie de rejoindre notre entreprise sur la base de valeurs communes.
Si nous avons tenu à établir un niveau de maîtrise des impacts économiques, environnementaux et sociaux de nos activités, c’est également pour adresser un signal fort à nos parties prenantes.
La trajectoire sur laquelle nous évoluons s’inscrit dans la durée et l’amélioration continue. Nos clients peuvent compter sur nous pour répondre au niveau d’exigence de leurs propres engagements. De notre côté, nous demandons la même implication de la part de nos fournisseurs.
Nos objectifs sont ambitieux, mais les enjeux collectifs le sont aussi. Nous sommes déjà signataires du Global Compact des Nations Unies, un pacte fondé sur 10 principes et 17 Objectifs de Développement Durable (ODD). Avec le label Engagé RSE, nous renforçons et affirmons notre contribution.
La RSE constitue un guide. Si l’audit que nous avons vécu en a souligné les points positifs, il nous a aussi donné des repères, un fil conducteur des actions à mener ainsi que de la visibilité sur les chemins restant à parcourir.
Ce marqueur est également une source d’attractivité pour séduire les nouveaux talents et leur donner envie de rejoindre notre entreprise sur la base de valeurs communes.
Si nous avons tenu à établir un niveau de maîtrise des impacts économiques, environnementaux et sociaux de nos activités, c’est également pour adresser un signal fort à nos parties prenantes.
La trajectoire sur laquelle nous évoluons s’inscrit dans la durée et l’amélioration continue. Nos clients peuvent compter sur nous pour répondre au niveau d’exigence de leurs propres engagements. De notre côté, nous demandons la même implication de la part de nos fournisseurs.
Nos objectifs sont ambitieux, mais les enjeux collectifs le sont aussi. Nous sommes déjà signataires du Global Compact des Nations Unies, un pacte fondé sur 10 principes et 17 Objectifs de Développement Durable (ODD). Avec le label Engagé RSE, nous renforçons et affirmons notre contribution.
La RSE constitue un guide. Si l’audit que nous avons vécu en a souligné les points positifs, il nous a aussi donné des repères, un fil conducteur des actions à mener ainsi que de la visibilité sur les chemins restant à parcourir.
* Expresso Service est le premier service technique du café et des boissons chaudes dédié aux professionnels de la restauration en France
** Comptoirs Richard communique notre passion et notre savoir-faire auprès des particuliers au travers de 6 boutiques parisiennes et un site e-commerce
Les 4 piliers de la démarche RSE Cafés Richard :
? Pérenniser nos activités
? Garantir la qualité des produits et services
? Prendre soin des hommes et des femmes du café
? Préserver les ressources
Le label Engagé RSE s’appuie sur la norme ISO 26000, seule référence internationale établie sur la responsabilité sociétale des organisations. Il est en cohérence avec les principaux référentiels internationaux (Global Compact, GRI Standards, Objectifs du Développement Durable des Nations-Unies, ...). Structuré en 5 chapitres d’évaluation des pratiques de l’entreprise (stratégiques, managériales, production et consommation, ancrage local) et 3 chapitres de résultats (économiques, sociaux / sociétaux et environnementaux), 54 critères sont ainsi examinés sur le terrain par un évaluateur qui vient à la rencontre des salariés et des parties prenantes de la société.
