Deliveroo PR library imagery Mikael Buck / Deliveroo
© © Mikael Buck / Deliveroo
L’autorité britannique de la concurrence (CMA) a rendu son avis début août : au terme d’une enquête de 15 mois, elle a donné son feu vert à l’investissement minoritaire d’Amazon dans Deliveroo. Une nouvelle qui ne ravira pas les concurrents de la plateforme, dont les arguments, évoqués et examinés, n’ont finalement pas été vérifiés au terme de l’enquête. Cette décision intervient pour Deliveroo dans un contexte de forte croissance et d’amélioration de sa situation financière depuis le début de la crise sanitaire. Sur l’ensemble de ses marchés, 100 000 restaurants lui font confiance et sont affiliés à la plateforme, dont quelque 75 000 restaurants, particulièrement exposés aux conséquences de la crise sanitaire. Depuis le début de l’année 2020, 30 000 restaurants ont rejoint Deliveroo, un chiffre qui permet de souligner le rôle crucial que joue la plateforme auprès des restaurants, auxquels elle apporte des opportunités de revenus.
L'investissement d’Amazon permettra à Deliveroo de financer ses priorités, dont notamment un service hyper-personnalisé à ses clients, avec une plus grande sélection et un plus grand choix ; le développement de son concept pionnier de cuisines fonctionnant exclusivement en livraison (Editions) ; le développement enfin de nouveaux outils technologiques pour aider les restaurants à s’adapter et à réussir, en cette période de changements sans précédent.
