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Aéroport de Nice: Elior obtient la certification de services

La rédaction de Néorestauration

Le groupe Elior vient de décrocher la norme française « certification de services » pour l’ensemble des points de vente du terminal 2 de l’aéroport de Nice. Pour garantir à ses clients concédants et convives la qualité de service, Elior a soumis à un organisme indépendant une procédure de certification sur toutes les activités de restauration (bars, restaurants, cafétérias). Cette démarche se fonde sur un référentiel formalisé par 33 engagements. Ceux-ci concernent chaque point de vente tout au long de l’année et s’appliquent au renforcement et à la personnalisation de l’accueil et du service global.

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