Pour la 1ère fois, les clients d'hôtels vont désigner le meilleur hôtel de France.... Ni jury, ni commission, ni professionnels... seuls les clients seront juges ! Cette initiative a été prise par Star Com, organisateur du 6e
Colloque National des directeurs d'hôtels 4* et 4* luxe qui se déroulera les
25 et 26 octobre prochain à
Lyon à l'hôtel Sofitel, et Excel Place, spécialiste de la qualité de service pour l'hôtellerie haut de gamme.
Cette opération innovante donne la parole aux clients du 1er août au 21 octobre sur le site
http://www.excelplacefeedback.com Le trophée sera remis lors du dîner de gala le 25 octobre à Lyon.
Les thèmes du 6e Colloque national des directeurs d'hôtels 4* et 4* Luxe 2007 porteront sur :
? l'externalisation des services,
? l'accueil & le capital humain,
? les chaînes, solution du futur
? les critères de la résidence idéale