Le tribunal de commerce a condamné les sociétés du groupe Expedia à verser 305 000 euros au Synhorcat. Une décision saluée rue Gramont, où l'on pense qu'elle pourrait servir d'exemple pour régir le e-commerce.

Le groupe Expedia a été condamné ce mardi pour pratiques déloyales et trompeuses. Le Synhorcat avait en effet assigné Expedia, reprochant aux trois entreprises du groupe (Expedia, Tripadvisor et hôtels.com) d’entretenir une confusion des genres entre Tripadvisor, censé être un site d’opinion, et les sites commerciaux vers lesquels il renvoie, comme Hôtels.com et Expedia. Selon le syndicat de la rue Gramont, les sites du groupe faisaient croire à tort aux internautes que certains hôtels étaient complets, afin de les renvoyer vers un autre hôtel, partenaire payant du site. Le tribunal de commerce a condamné Expedia, Tripadvisor et Hôtels.com à verser 305 000 euros au Synhorcat, 79 000 euros à l’hôtel du Louvre et 43 000 euros au Château du Guilguiffin à Landudec en Bretagne, établissements associés à la plainte du Synhorcat. Pour le Synhorcat, cette décision est  « une victoire pour les consommateurs et les professionnels de l'hôtellerie, qui  porte en elle les germes d'une moralisation du e-commerce tout entier ».
 

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